10. ПРЕЗЕНТАЦИЯ

Откровенно говоря, мне не нравится это слово - презентация - если мы имеем ввиду представление кому-либо (человеку или группе людей) нашей компании или нашего продукта. Не нравится потому, что в сознании большинства людей "презентация” ассоциируется с рекламным представлением фирмы, обязательно в шикарном месте (обычно пятизвездочный отель или бизнес центр), с множеством случайных людей, бесплатным фуршетом и никому неинтересными, скучными речами менеджеров компании. Однако, презентация, это то, что мы делаем и должны делать для развития своего бизнеса и именно это слово наиболее точно раскрывает суть того процесса, который открывает путь к успеху в MLM.

Причем неважно, о каком количестве участников идет речь - об одном, о нескольких десятках или сотнях - правила игры остаются прежними. Вот о них мы и поговорим.

Правило первое.

Успех презентации в основном зависит от ее ведущего: от его внешнего вида, позитивного настроя и энергетического заряда. Любая покупка (продажа) происходит прежде всего (в 90% случаев) на эмоциональном, а не на логическом уровне. Вспомните, сколько вещей Вы купили не потому, что остро в них нуждались, а потому, что захотелось? Достаточно осмотреть свою квартиру, чтобы убедиться в справедливости этого: сколько в ней совершенно не нужных вещей, на которые Вы в свое время потратили деньги, порой немалые. Поэтому помните, что люди (участники презентации) покупают прежде всего не компанию, которую Вы представляете, не товар, который Вы предлагаете, а лично Вас! Именно Вы являетесь тем решающим аргументом, который формирует мнение человека - присоединиться или нет.

Внешний вид ведущего презентацию - это первое, с чем встречаются ее участники. И если Вы пришли в пыльных, стоптанных ботинках, в несвежей рубашке с немодным галстуком, зачем рассчитывать на успех? Люди подумают: так вот какое будущее нам светит, если мы присоединимся! Нет, такого нам не хочется! И уже безразлично, какие умные речи Вы станете произносить - Вам не поверят. По одежке встречают…

Еще важнее настроение, с которым Вы пришли проводить презентацию. Минимум за час до ее начала надо забыть о всех своих проблемах. И этот час посвятить самонастрою. Представить, что вы собираетесь преподнести совершенно незнакомым Вам людям подарок. Вы рассказываете им о товаре, который улучшит их жизнь, Вы даете им прекрасный шанс приобщиться к бизнесу и обрести финансовую свободу, о которой они только мечтали, не зная путей к ней. Вы воображаете, как именно Вам будут благодарны эти люди, узнавшие об MLM (или правду об MLM) и получившие сами возможность использовать эту великолепную систему.

Такой настрой даст Вам необходимый энергетический заряд, который обязательно проникнет в души людей и зажжет в них желание немедленно присоединиться.

Конечно, надо поработать над риторикой, потренироваться, заранее подобрать наиболее весомые аргументы и факты, то есть выстроить свое выступление. Но при этом не забывайте, что 93% успеха зависит не от того, что Вы говорите, а от того КАК Вы это говорите.

Правило второе.

Не приукрашайте свою компанию и ее товары. Пользуйтесь только достоверными и проверенными фактами.

Никогда не считайте, что Ваши слушатели полные невежды. Всего лишь одно ложное слово сведет на нет самую блестящую речь.

Правило третье.

Не критикуйте своих конкурентов. Среди участников презентации могут быть люди, пользующиеся (и довольные) их услугами (товарами). Кроме того, "опуская” своего конкурента Вы невольно зарождаете сомнение и в своей фирме производителе, а "опуская” соперников из других MLM - компаний, Вы подрываете имидж всей индустрии MLM в целом, а значит, и свой собственный.

Правило четвертое.

Старайтесь уложиться в заранее запрограммированное время. Люди уже настроились на него и любая задержка будет воспринята как обман. Вспомните продолжительность урока в школе или лекции в университете - 45 минут. Это не случайность. Внимание человека удерживается ровно столько времени, а затем срабатывает эффект "заслонки сознания”, когда человек перестает воспринимать новую информацию.

Понятно, что хочется сказать еще и о том преимуществе, и об этом, но когда слишком много сладкого, начинает тошнить.

Презентация должна быть фейерверком, а его прелесть в краткости, яркости и красоте.

Правило пятое.

Продумайте где и когда Вы будете проводить презентацию. Раз Вы представляете лучшую в мире компанию, встреча не может проходить в сыром и темном подвале.

Если на дворе зима, подумайте, смогут ли люди снять свои шубы и где они их оставят

Насколько удобное время Вы назначили? Лучше всего, если люди смогут прийти сразу после работы и успеют добраться до назначенного места быстро и легко.

Правило шестое.

Ведущий презентацию является одновременно ее режиссером и главным актером. Готовя сценарий, подумайте, с какой эффектной фразы, способной сразу приковать внимание, Вы начнете, и какой не менее эффектной фразой закончите.

Рассчитывайте свой эмоциональный заряд таким образом, чтобы внимание ваших слушателей не ослабевало ни на минуту.

Вставляйте в свою речь яркие цветные картинки, помогающие лучше представить преимущества того, что Вы рекомендуете людям.

И не позволяйте перебивать вас вопросами. Договоритесь со слушателями заранее: сначала Вы даете свою информацию, а затем сотрудники, пригласившие на презентацию своих потенциальных клиентов, все разъяснят и покажут необходимые документы.

Правило седьмое.

Разъясните своим сотрудникам, что они обязаны сопровождать на презентацию приглашенных ими гостей. Иначе кто будет разъяснять детали показывать документы?

Задача ведущего дать позитивный эмоциональный заряд слушателям, а уж превратить их в клиентов, пока эмоции не угасли, задача сотрудников.

Эмоции имеют свойство таять, как снег под лучами весеннего солнца. Бывает так, что человек теряет интерес к тому, что его так взволновало, буквально на следующий день. А если еще и посоветуется с родственниками или друзьями (отнюдь не специалистами в области MLM), считайте, что клиент потерян.

Правило восьмое.

Обновляйте каждый раз свою информацию. Жизнь не стоит на месте и ваша компания и ее товары меняются вместе с ней. Приводите самые свежие факты и цифры.

Правило девятое.

Самая блестящая речь может быть сведена на нет просчетами в техническом обеспечении презентации.

Позаботьтесь, чтобы в проекторе, если Вы его используете, была запасная лампа, чтобы длины шнура хватило до ближайшей розетки, чтобы была запасная фолия и хорошие фломастеры и т.д.

Правило десятое.

Старайтесь не перегружать свою речь сложными терминами и изобилием цифр. Информация должна быть доступной и привлекательной. И не забывайте, что каждый сидящий в зале постоянно ищет ответы только на такие вопросы: а что Я с этого буду иметь? Смогу ли Я выполнять то, что мне предлагают? Насколько перспективна и законна эта деятельность?

Правило одиннадцатое.

Очень хорошо, когда приглашенные на презентацию уходят с нее, унося какую-то рекламную продукцию.

Вернувшись домой, они обязательно перечитают буклет (листовку) и снова вспомнят, о чем шла речь на встрече.

Правило двенадцатое.

Анализируйте результаты проводимых вами презентаций. Подсчитывайте, какой процент участников стал клиентами, узнавайте почему другие не присоединились. Для этого введите правило: каждый сотрудник через день после презентации должен отчитаться перед своим прямым спонсором о результатах.

Нередко бывает так, что на презентации оказываются совершенно случайные люди, понятия не имеющие куда и зачем они пришли. А пришли они лишь потому, что начинающий сотрудник просто заманил их, в надежде, что спонсор так хорошо все объяснит, что те сами автоматически присоединятся и его сеть вырастет.

Контроль за результатами заставит таких сотрудников более ответственно подходить к приглашению на презентацию своих знакомых.

Презентация - это один из самых действенных методов развития MLM - бизнеса. Но как любое серьезное дело она не терпит дилетантизма и нарушения технологии. Те несложные правила, с которыми Вы сейчас ознакомились, позволят Вам в несколько раз повысить эффективность своих мероприятий, это проверено и доказано практикой. И каждый раз, собираясь на очередную презентацию, просмотрите эти двенадцать правил - не упустили ли чего?

• История сетевого маркетинга
• как в сетевом маркетинге создаются настоящие миллионеры!
• Факты о сетевом маркетинге
• Ограничения сетевого метода
• Критерии оценки компании (Финансирование и топ-менеджмент)
• Критерии оценки компании ( Продукт )
• Принцип сетевого маркетинга
• Сетевой маркетинг и прямые продажи
• Есть ли будущее у компаний сетевого маркетинга
• Вся правда о сетевом маркетинге. И некоторые секреты...